APOSTILA PREFEITURA DE POÇOS DE CALDAS MG 2024 AGENTE DE ATENDIMENTO EMERGENCIAL. Esta apostila contempla todo os conteúdos de conhecimentos básicos e específicos exigidos no edital para este cargo. Apostila TEÓRICA ricamente aprofundada. 

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CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

LÍNGUA PORTUGUESA

Sentido próprio e sentido figurado. Funções de linguagem. Texto e discurso: intertextualidade, paródia. Leitura e interpretação de textos: informações implícitas e explícitas. Significação contextual de palavras e expressões. Ponto de vista do autor. Linguagem verbal e não verbal. Tipologia textual e gêneros discursivos de circulação social: estrutura composicional; objetivos discursivos do texto; contexto de circulação; aspectos linguísticos. Texto e Textualidade: coesão, coerência e outros fatores de textualidade. Variação linguística: heterogeneidade linguística: aspectos culturais, históricos, sociais e regionais no uso da Língua Portuguesa. Registros formal e informal da escrita padrão. Fonética e fonologia: tonicidade, ortografia e acentuação gráfica. Crase. Sinais de pontuação como fatores de coesão. Morfologia: classificação e flexão das palavras, emprego de nomes, pronomes, conjunções, advérbios, preposições. Conjunções, interjeições, modos e tempos verbais. Análise morfológica. Sintaxe: frase, oração, período. Termos da oração. Coordenação e subordinação. Análise sintática. Conhecimento gramatical de acordo com o padrão culto da língua. Ortografia oficial–Novo Acordo Ortográfico. Concordância e regência verbal e nominal, colocação pronominal aplicadas ao texto.

MATEMÁTICA

Conjunto dos números naturais: operações, divisibilidade, decomposição de um número natural nos seus fatores primos, múltiplos e divisores, máximo divisor comum e mínimo múltiplo comum de dois ou mais números naturais. Conjunto dos números inteiros: operações. Conjunto dos números racionais: propriedades, operações, valor absoluto de um número, potenciação e radiciação. O conjunto dos números reais: números irracionais, a reta real, intervalos. Sistema de medida, sistema métrico decimal, unidade de comprimento, unidades usuais de tempo, razões, proporções, grandezas direta e inversamente proporcionais, regra de três simples e composta, porcentagem, juros, equações de 1º grau, sistema de equações. Cálculo de área e perímetros de figuras planas. Leitura e identificação de dados apresentados em gráficos e tabela. Análise combinatória e probabilidade. 

CONHECIMENTOS GERAIS

Cultura Geral: Fatos Políticos econômicos e sociais do Brasil e do Mundo ocorridos nos anos de 2015 a 2023 divulgados na mídia nacional e internacional. Conhecimentos Gerais e Atualidades: aspectos geográficos, históricos, físicos, econômicos, sociais, políticos e estatísticos do Brasil, do Estado e do Município. Noções de cidadania. Símbolos nacionais, estaduais e municipais. Atualidades nos assuntos relacionados com economia, ecologia, história, política, meio ambiente, justiça, segurança pública, saúde, cultura, religião, qualidade de vida, esportes, turismo, georreferenciamento, inovações tecnológicas e científicas, do Município, do Estado, do Brasil e do mundo. Ética: conceito, ética na sociedade e ética no trabalho. Notícias em geral da atualidade.

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 

Conceitos básicos de atendimento emergencial. Procedimentos padrão em situações de emergência. Comunicação eficaz em situações de crise. Noções básicas de primeiros socorros. Reconhecimento e abordagem inicial de vítimas. Papel do agente de atendimento emergencial na segurança pública. Medidas de segurança para a equipe e para as vítimas. Técnicas de acolhimento e apoio emocional. Atendimento a Diferentes Públicos. Estratégias de gerenciamento de crises. Tomada de decisões sob pressão. Gestão de recursos materiais durante atendimentos emergenciais. Respeito aos direitos humanos em situações de emergência. Práticas sustentáveis em operações de atendimento emergencial. Abordagem a Pessoas em Situação de Vulnerabilidade. Estratégias de abordagem sensível a moradores de rua. Técnicas para lidar com dependentes químicos de maneira empática. Procedimentos ao abordar migrantes em situações de emergência. Redes de Apoio e Encaminhamento: Conhecimento das redes de apoio social disponíveis. Habilidades para encaminhar moradores de rua, dependentes químicos e migrantes conforme suas necessidades. Conhecimento das particularidades no atendimento a moradores de rua. Entendimento das necessidades específicas de dependentes químicos. Sensibilidade cultural ao lidar com migrantes.